1. Informações Gerais

A tolomariivion, com sede na R. Vasco da Gama 10, 2670-393 Loures, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços educativos.

Enquanto responsável pelo tratamento dos dados, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados pessoais.

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços educativos de qualidade:

Nunca solicitamos informações financeiras pessoais como dados bancários, cartões de crédito ou investimentos específicos. Os nossos programas educativos focam-se em conceitos gerais de análise de investimentos, não em aconselhamento financeiro personalizado.

3. Os Seus Direitos

O RGPD garante-lhe direitos importantes sobre os seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos directamente:

Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um pedido detalhado por email. Respondemos no prazo máximo de 30 dias, conforme estabelecido no RGPD.

4. Segurança e Conservação dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações online
• Servidores seguros localizados na União Europeia
• Controlos de acesso restritivos aos dados pessoais
• Monitorização contínua da segurança dos sistemas
• Formação regular da equipa em proteção de dados
• Avaliações periódicas de impacto na privacidade

5. Partilha de Dados e Transferências

Os seus dados pessoais não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações quando estritamente necessário:

• Prestadores de serviços técnicos: Empresas que nos ajudam a manter o website e sistemas, todas localizadas na UE
• Obrigações legais: Quando exigido por autoridades competentes ou tribunais portugueses
• Parceiros educativos: Apenas para programas conjuntos e sempre com o seu consentimento explícito

Todos os nossos parceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de proteção de dados e devem cumprir os mesmos padrões de segurança que aplicamos internamente.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website e cookies de análise para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências através das definições do navegador.

Os cookies que utilizamos incluem:

• Cookies de sessão para manter o seu login durante a visita
• Cookies de preferências para recordar as suas configurações
• Cookies analíticos para compreender como usa o website (apenas dados agregados)

Não utilizamos cookies publicitários nem de rastreamento para fins comerciais. O nosso foco mantém-se na educação financeira, não na recolha excessiva de dados.

7. Direitos Específicos e Procedimentos

Para exercer os seus direitos de forma eficaz, siga estes procedimentos simples:

• Email preferencial: help@tolomariivion.com com identificação clara da sua solicitação
• Prazo de resposta: Máximo 30 dias para pedidos complexos, 72 horas para questões urgentes
• Identificação necessária: Nome completo e email utilizado na inscrição
• Procedimento gratuito: Não cobramos taxas pelo exercício dos seus direitos

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou às autoridades de supervisão competentes.